Politique de remboursement

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Politique de remboursement – Le Cercle Social Club

Dernière mise à jour : 26/05/2025

1. Réservation avec prépaiement

Toute réservation effectuée via notre site est ferme et définitive, et donne lieu à un prépaiement intégral. Ce paiement valide votre participation au dîner ou à l’événement réservé, à la date et à l’heure indiquées.

2. Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services fournies à une date ou à une période déterminée.
En réservant un dîner ou une expérience au Cercle Social Club, vous acceptez expressément de renoncer à votre droit de rétractation.

3. Annulation de votre part

En cas d’empêchement, vous pouvez nous contacter par email ou téléphone au moins 72 heures avant le service réservé, afin que nous puissions envisager un report ou un avoir sur une prochaine date, sous réserve de disponibilité.
Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être accordé, sauf cas de force majeure dûment justifié.

4. Annulation de notre part

En cas d’annulation exceptionnelle de notre part (problème technique, indisponibilité imprévue, météo empêchant l’accès à la terrasse…), vous serez intégralement remboursé ou une date de report vous sera proposée. Aucun dédommagement complémentaire ne pourra être exigé.

5. Demande de remboursement

Pour toute demande liée à une annulation, un avoir ou un remboursement éventuel, merci d’écrire à :
[votre email de contact]
en précisant votre nom, date de réservation, numéro de commande et motif de la demande.